“ပလိုင်းပေါက်နဲ့ ဖားကောက်နေသလို မဖြစ်ရအောင်” - Better Customer Services ပိုကောင်းတဲ့ ဝန်ဆောင်မှုတွေနဲ့ ယှဥ်ပြိုင်ပါ။&nbsp;လုပ်ငန်းတူတွေ၊ ထုတ်ကုန်တူတဲ့ လုပ်ငန်းတွေ ပြိုင်ဘက်တွေ များလာတယ်။ ငါတို့ကတော့ အရည်အသွေးနဲ့ ပြိုင်မယ်။ ဈေးနဲ့တော့ ဘယ်တော့မှမပြိုင်ဘူး။&nbsp;&nbsp;အရည်အသွေးတူရင်တောင် ကျွန်တော်/ကျွန်မတို့ ကတော့ ဝန်ဆောင်မှု ပိုကောင်းအောင်လုပ်ပြီးပြိုင်မယ်။ ဒါဆို ဝန်ဆောင်မှုကောင်းအောင် ဘယ်လိုလုပ်ကြမှာလဲ။ ဝယ်သူတွေနဲ့ တိုက်ရိုက်ထိတွေ့နေရတဲ့ ဝန်ထမ်းတွေကို ဘာတွေသင်ပေးရမှာလဲ။ Customer Service Strategy က ဘာဖြစ်မလဲ…&nbsp;ဝန်ဆောင်မှု ပိုကောင်းအောင် လုပ်နိုင်ဖို့အတွက်&nbsp;➡️ ၁) ကိုယ်တိုင် ဝန်ဆောင်မှု ဆိုတာ ဘာလဲဆိုတာ ရှင်းလင်းဖို့လိုတယ်။&nbsp;➡️ ၂) “ပလိုင်းပေါက်နဲ့ ဖားကောက်နေသလို မဖြစ်ရအောင်” ဝန်ဆောင်မှု စည်းမျဥ်းတွေကို နားလည်ပြီးတော့ ဝယ်သူတွေနဲ့ ရေရှည်ဆက်ဆံရေး တည်ဆောက်နိုင်မယ့် နည်းလမ်းတွေကို သိထားရမယ်➡️ ၃) ဝန်ဆောင်မှု ပိုကောင်းလုပ်ဖို့အတွက် နားလည်ထားရမယ့် နည်းလမ်းတွေ၊ ရှုထောင့်တွေကို ကျေညက်ပြီးတော့ ကိုယ့်လုပ်ငန်းရဲ့ ဝန်ဆောင်မှု ပိုကောင်းအောင်လုပ်မယ့် ဗျူဟာတွေကို စနစ်တကျ ရွေးချယ် ချမှတ်နိုင်ဖို့လိုပါတယ်။&nbsp;ဒီလိုအသိပညာတွေကို ဖြည့်ဆည်းပြီး ဝန်ဆောင်မှုကောင်းကောင်းနဲ့ ဈေးကွက်ထဲမှာ ယှဥ်ပြိုင်မှုစွမ်းအားကို မြှင့်တင်နိုင်ဖို့အတွက် Better Customer Service Online Course ကို&nbsp;◼︎ Customer Service Staffs တွေ&nbsp;◼︎ဝယ်သူတွေနဲ့ တိုက်ရိုက်ထိတွေ့နေရတဲ့ Sales &amp; Marketing Staffs တွေ&nbsp;◼︎ Supervisor တွေ၊ မန်နေဂျာတွေ အပြင်&nbsp;◼︎အသေးစား၊ အလတ်စား လုပ်ငန်းရှင်တွေအတွက်ပါ လေ့လာနိုင်ဖို့ စီစဥ်ပေးလိုက်ပါတယ်။&nbsp;ဒီသင်တန်းမှာ သင်ကြားမယ့်အကြောင်းအရာတွေဟာ ဝန်ဆောင်မှု လုပ်ငန်းအမျိုးအစားတစ်ခု ဖြစ်တဲ့ ခရီးသွားလုပ်ငန်း တစ်ခုကို TripAdvisor မှာ ခြောက်နှစ်ဆက်တိုက် ဆုရစေခဲ့နည်းလမ်းတွေလဲ ဖြစ်ပါတယ်။&nbsp;&nbsp;&nbsp;—&nbsp;တစ်ပတ်တာ အချိန်ပေးလေ့လာပြီး ဆရာနဲ့ပါ တိုက်ရိုက်မေးမြန်းဆွေးနွေးနိုင်ဖို့အတွက် စီစဥ်ပေးထားပါတယ်။&nbsp;—-&nbsp;သင်တန်းကြေးကိုလဲ အားလုံးတတ်နိုင်အောင် စီစဥ်ပေးထားပါသေးတယ်။&nbsp;<ul><li>Company များမှ ဝန်ထမ်းများကို တက်ရောက်စေချင်တယ်ဆိုရင်လဲ Corporate Special Offer ကို ၅ ယောက်ကနေ စပြီး ရယူနိုင်ပါတယ်။ (အသေးစိတ်ကို မက်ဆေ့ကနေ စုံစမ်းနိုင်ပါတယ်။)&nbsp;</li></ul>—&nbsp;“ပလိုင်းပေါက်နဲ့ ဖားကောက်နေသလို မဖြစ်ရအောင်” - Better Customer Services ပိုကောင်းတဲ့ ဝန်ဆောင်မှုတွေနဲ့ ယှဥ်ပြိုင်ပါ။&nbsp; “BCS” လို့ မက်ဆေ့ပို့ပြီး စုံစမ်းလိုက်ပါ။

20250110101800578.jpg

20220726094235759.png

Min Than Htut

Distinction of Services over Product

Understanding Customer Values

Links of Services Excellence

Type of Services

Module 1_ Quizz

Module 1: What is the Services?

Download ပြုလုပ်ရန် Files များ&nbsp;

Better Customer Services Plan

Better Customer Services Lesson Pdf Files

Better Customer Services _ Resources File

Module 2: Service Principles and Building Relationship

Relationship Factors

10 Principles for Service

Relationship Development Strategies

Relationship Bonds

Module 2_Quizz

Module 2: Service Principles and Building Relationship

Requirements for Customer Service Staffs

Service Blue Print Introduction

Service Elements & Competitive Leverage

Critical Incident Techniques

Complaint Handling Steps

Service Quality Criteria

Flowers of Service

Module 3_Quizz

Module 3: Service Excellence

Final Notes

20250110101800581.png

20250110101800582.png

Better Customer Service (ပိုကောင်းတဲ့ ဝန်ဆောင်မှုတွေနဲ့ ယှဥ်ပြိုင်နိုင်ဖို့)

Better Customer Service

<h3>Course Description</h3>&nbsp;ရောင်းအားကောင်း ရလာဒ်ကောင်းတဲ့ အရောင်းသမားတစ်ယောက် ဖြစ်ဖို့ လူတိုင်း ရောင်းဝယ်ခြင်းနဲ့ မကင်းပါဘူး။ ဘဝရပ်တည်ရေးအတွက် တခုခုတော့ ရောင်းနေရတာပါဘဲ။&nbsp;<ul><li>ဝယ်သူတွေ၊ ဖောက်သည်တွေက မယူသေးဘူး၊ မဝယ်သေးဘူး၊ နောက်မှ ပြန်လာခဲ့ပါ။ ဈေးများတယ်နော်၊ စဖြင့် ပြောရတာမျိုးတွေခံရဖူးလား။</li><li>ဝယ်သူက ကိုယ့်ပစ္စည်းလဲ ကြိုက်တယ်၊ ဒါပေမယ့် အရောင်းအဝယ် မဖြစ်ခဲ့တာမျိုးတွေ ဖြစ်ဖူးလား။</li><li>ကိုယ့်အခုလေးတင် အဆင်ပြေပြေရောင်းခဲ့တဲ့ ပစ္စည်းကို အရင်ဝယ်သူကိုရောင်းခဲ့သလိုဘဲ ရောင်းပေမယ့် နောက်ဝယ်သူဆီလဲ ရောက်ရော ဘယ်လိုမှ ရောင်းမရတော့တာမျိုးတွေကော ဖြစ်ဖူးလား။</li><li>ကိုယ့်ရောင်းကုန်ကို ဝယ်သူ ခနတွင်းမှာဘဲ ရှင်းရှင်းလင်းလင်း ပြောပြနိုင်ရင် ကောင်းမယ်လို့ တွေးဖူးလား။</li><li>ကိုယ်နဲ့ အတူလုပ်နေတဲ့ အရောင်းသမားချင်းကို တခြားတစ်ယောက်က အရောင်းတွေပိုရ နေတာမျိုးတွေ တွေ့ဘူးလား။</li></ul>ဒါက အရောင်းသမားတိုင်း၊ ရောင်းချခြင်းနဲ့ မကင်းတဲ့ လူတိုင်း ကြုံတွေ့ရလေ့ရှိတဲ့ ပြသနာတစ်ချို့ဘဲ ဖြစ်ပါတယ်။ဒီလို အခက်အခဲတွေကို အကောင်းဆုံး ဖြတ်ကျော်နိုင်ပြီး ရလာဒ်ကောင်းတဲ့ ထိပ်တန်းအရောင်းသမားတစ်ယောက် ဖြစ်ဖို့ လိုအပ်တဲ့ Skills တွေ၊ ဗဟုသုတတွေ၊ လက်တွေ့ အသုံးချ နည်းလမ်းများကို တစ်နေရာတည်းမှာ လေ့လာနိုင်ဖို့ အတွက် Better Version မှ ဖွင့်မယ့် Better Salesman: Grow Your Revenue အွန်လိုင်း သင်တန်းတက်ပါ။&nbsp;ဘယ်သူတွေတက်သင့်လဲ။ရောင်းချခြင်း၊ အရောင်းအဝယ်နဲ့ ပတ်သက်တဲ့ လူတိုင်း၊ အထူးသဖြင့် အရောင်းသမားများအနေနဲ့ Professional လုပ်နေကြတဲ့ လူတိုင်း တက်သင့်ပါတယ်။&nbsp;<a href="http://m.me/betterversion.net">သင်တန်းအပ်ရန် မက်ဆေ့မှ တစ်ဆင့် မေးမြန်း စုံစမ်းနိုင်ပါသည်။</a>

20250110100953532.png

Instructions and Suggestions (သင်ခန်းစာတွေလေ့လာတဲ့အခါ အဆင်ပြေစေဖို့ အကြံပြုချက်များ)&nbsp;ဒီသင်တန်းဟာ အချိန်မရွေး ကိုယ်အားရင် အားသလို လေ့လာလို့ရတာမှန်ပေမယ့် လေ့လာမယ့်အချိန်စာရင်း သတ်သတ်မှတ်မှတ်ထားပြီး လေ့လာဖို့ အကြံပေးချင်ပါတယ်။ တစ်နေ့ သင်ခန်းစာ တစ်ခုနှုန်းနဲ့ဖြစ်ဖြစ် ရက်သေချာသတ်မှတ်ပြီး လေ့လာစေချင်တာပါ။ သင်ခန်းစာ video လေးတစ်ခုကြည့်လိုက် တစ်ပတ်လောက်နေမှ နောက်တစ်ခုထပ်ကြည့်တာမျိုးဆို ရှေ့ကဟာတွေ မေ့ကုန်ပြီး ကွင်းဆက်တွေ ပျက်ကုန်တာမျိုး ဖြစ်သွားနိုင်ပါတယ်။&nbsp;Quiz RulesQuiz တွေဟာ Module တစ်ခုစီတိုင်းရဲ့ အပြီးမှာ ပါ ပါတယ်။ တစ်ခုချင်းစီမှာ ၈၀% ကျော်ရပါမယ်။ Quiz တစ်ခုကို ၃ ခါထိ ဖြေခွင့်ပေးထားပါတယ်။ တစ်ခါတည်းနဲ့ pass မဖြစ်ရင် Redo buttonကို နှိပ်ပြီး နောက်တစ်ခါ ပြန်ဖြေလို့ရပါမယ်။&nbsp; ၃ ခါဘဲ ဖြေခွင့်ရှိတာမို့ တစ်ခေါက်ဖြေလို့ pass မဖြစ်ရင် ချက်ချင်း နောက်တစ်ကြိမ် ထပ်မဖြေသေးဘဲ သင်ခန်းစာတွေကို နောက်တစ်ခါ ပြန်လေ့လာစေချင်ပါတယ်။ ပြီးမှ နောက်တစ်ကြိမ် ထပ်ဖြေစေချင်ပါတယ်။&nbsp;နောက်တစ်ခုက &nbsp; Quiz တစ်ခုကို ဖြေချိန် မိနစ် ၂၀ ပေးထားပါတယ်။ သတ်မှတ်ထားတဲ့အချိန်ပြည့်သွားရင် Auto submitted ဖြစ်သွားမှာမို့ ဖြေနေရင်းနဲ့ အခြားတစ်ခုလုပ်တာမျိုးမလုပ်ဘဲ တစ်ထိုင်တည်းဖြေပါ။ တစ်ခုဖြေပြီး ကျန်တာနောက်မှ ဖြေမယ်မလုပ်ပါနဲ့။ [Note: Quiz တစ်ခုဖြေပြီးသွားတိုင်း Complete ကိုမနှိပ်ပဲ Next ဆိုတာကို နှိပ်ပေးပါ။ Quiz အကုန်ဖြေပြီးမှသာ Complete ကိုနှိပ်ပေးပါ။]&nbsp;တစ်ချို့ course တွေအတွက် result တိုင်းတာဖို့အတွက် Final assessment exam ကို နောက်ဆုံးမှာ ထပ်မေးထားပြီး အဲ့ဒီ Assessment မှာ ၈၀%နဲ့ အထက်ရမှ အောင်မှာပါ။&nbsp;သင်တန်းအောင်လက်မှတ် Certificate ‌ရဖို့အတွက်ဆိုရင် အပေါ်က ပြောသလို Quiz တွေအကုန် အောင်ရပါမယ်။ ပြီးတော့ Video တခုချင်းအောက်မှာပါတဲ့ Complete Button လေးကိုလဲ သင်ခန်းစာ Video တခုပြီးသွားတိုင်း နှိပ်ဖြစ်အောင်နှိပ်ခဲ့ပေးပါ။&nbsp; Quiz တွေလည်း အကုန် pass ဖြစ်ရမယ်၊ Video အောက်က Complete Button လေးတွေကိုလည်း အကုန်နှိပ်ခဲ့မှသာလျှင် certificate ရမှာဖြစ်ပါတယ်။&nbsp;သင်တန်းတောက်လျှောက်မှာဖြစ်ဖြစ်၊ သင်တန်းပြီးသွားတဲ့အခါဖြစ်ဖြစ် မသိတာတွေ၊ မေးချင်တာတွေကို အချင်းချင်းဖြစ်ဖြစ်၊ ဆရာ့ကို ဖြစ်ဖြစ် ဒီ group လေးထဲမှာလည်း မေးမြန်းလို့ရအောင် group လေးကို join ပေးပါ။ <a href="https://www.facebook.com/groups/BetterVersionCommunity/">https://www.facebook.com/groups/BetterVersionCommunity/</a>&nbsp;Better Version က ပြုလုပ်မယ့် program တွေ၊ discussionတွေ၊ Forum တွေအကုန်လုံးကိုလည်း ဒီဂရုထဲမှာဘဲ ကြေညာပေးသွားမှာပါ။ ဒါမှမဟုတ် သင်ခန်းစာ Video အောက်က Comment Box မှာလည်း မေးထားခဲ့လို့ရသလို၊ ကြာသပတေးနေ့ Zoom Q &amp; A Session မှာလည်း ဝင်ရောက်မေးမြန်းလို့ရပါတယ်။မေးခွန်းရှိတဲ့ အပတ်ရဲ့ ကြာသပတေးနေ့ ည ၀၇၀၀ နာရီမှာ ဆရာနဲ့ တိုက်ရိုက် Zoom Q &amp; A Session ရှိပါတယ်။ Zoom Information တွေအတွက်ကတော့ Better Version Institute ရဲ့ Channel များဖြစ်တဲ့ Viber Community Group နဲ့ Telegram Community Group တွေမှာ တင်ပေးသွားမှာဖြစ်ပါတယ်။Website အသုံးပြုတဲ့အခါ အဆင်ပြေအောင် User Manual Video ကို ဒီ link ထဲမှာ ဝင်ကြည့်လို့ရပါတယ်။ https://drive.google.com/file/d/13WEjWmMcduYe2yxFymLbaRlo9mVcp8Ir/view?usp=sharingအခက်ခဲ တစ်စုံတစ်ရာရှိပါက message ပို့ပြီး မေးမြန်းလို့ရသလို Better Version Institute ရဲ့ Hotline ဖုန်းနံပါတ်တွေကိုလည်း ဆက်သွယ်မေးမြန်းလို့ရပါတယ်ဗျာ။

Instructions and Suggestions

ဒီ module မှာဆိုရင် အရောင်းနဲ့ ပတ်သတ်ပြီး သိထားရမယ့် ဥပဒေသတွေ၊ စနစ်တွေကို &nbsp;ပို့ချသွားမှာပါ။

Selling Functions and Types Of Salesman

Join with fellow learners to extend your network

Ethical Selling

Mistakes Of The Salesmen 

What Better Version Can Do For You

7 Steps Of Selling Process 

5 Types Of Salesman Positions 

Module 1 - Quiz

Module 1: Selling Function & 7 Steps Of Selling Process 

BSM Presentation File

Personality Type Tool

BSM Resources 

(နားထောင်ခြင်း၊ ဝယ်သူများ Heart ထိအောင် ဘယ်လို တင်ပြပြောဆိုမလဲ။)

What is Communication? 

Mistakes of Listening 

Art of Listening 

Why do People Buy and How can You Position Yourself? 

FAB Selling Techniques

Understanding Customer Criteria 

Sales Pitch 

Better Version မှ သင်တန်းများရဲ့ အရည်အသွေးများ မြှင့်တင်နိုင်ရေးအတွက် Half_Class Feedback Form လေးကိုဖြည့်ပေးပါဦးနော်။

Module 2 - Quiz

Module 2: Listening and Communicating To The Heart Of The Customers 

(ပုံစံမတူတဲ့ လူတွေပေါ်မူတည်ပြီး ပြောင်းလဲ ရောင်းချခြင်း)

Why Personality Types & 4 Kinds Of Personality

The Driver's Personality Behavior and How to sell them 

The Analytic's Behavior and How to sell them

The Amiable's Behavior and How to sell them 

The Expressive's Behavior and How to sell them 

Which personality is the best? 

As A Top Salesman 

Quiz III (ဓမ္မဓိဌာန်)

Module 3: Personality Types 

(ငြင်းဆန်မှုများကို ကျော်လွှာခြင်း နှင့် အရောင်းပိတ်ခြင်း၊ သဘောတူညီမှု ရယူခြင်း နည်းလမ်းများ)

Why do people object? 

5 types of Objection 

APAC Handling Objection Techniques 

How to reduce Rejection Rate

Better Sales Mastery - Why and What? 

9 Effective Sales Closing Techniques 

2 Ways to Increase Your Sales Volume 

Better Version မှ ပိုကောင်းတဲ့ service ကိုပေးနိုင်ဖို့ လူကြီးမင်းတို့ရဲ့ အချိန်၂မိနစ်လောက်လေးပေးပြီး Feedback form လေးကို ကူညီဖြေကြားပေးဖို့အတွက် မေတ္တာရပ်ခံပါတယ်။

Module 4 - Quiz

Module 4: Overcoming Objections & Sales Closing Techniques 

(မေးခွန်းမေးမြန်းရင်း ရောင်းချခြင်းနည်းလမ်းများ)

Why is Questioning important? 

Rapport Building with customers 

Types of Questions 

OPEN Questions Selling Techniques 

OPEN Questions Selling Techniques - Most Asked Questions

Quiz V (ဓမ္မဓိဌာန်)

Module 5: OPEN Questions Selling 

Better Salesman အတန်းတက်ရောက်ပြီးသူများအတွက်

Recommend Courses

20250110100953534.png

20250110100953535.png

Better Salesman: Grow Your Revenues (ထိပ်တန်းအရောင်းသမားဖြစ်ဖို့)

Better Salesman

မှန်းထားသလောက် မရောင်းရဘူး ဖြစ်နေတယ်ဆိုရင် ‼️&nbsp;အရောင်းပိုင်းနဲ့ ပတ်သက်ပြီးတော့ “ဂျွတ်စကီး” ဖြစ်နေတဲ့လူတွေကို - Sales Shark လို့ ခေါ်လေ့ရှိကြပါတယ်။ ဒီ ၉ ရက်တာ အရောင်း သင်တန်း (The Sales Shark - 9 Days Program) က သင်နဲ့ သင့်တော့်ပါ့မလားတော့ မသိဘူး ဒါပေမယ့်…တကယ်လို့များ မိတ်ဆွေက&nbsp; ◾️ Freelancer ၊&nbsp; ◾️ အရောင်းပိုင်းမှာ တာဝန်ယူထားတဲ့ အရောင်းသမားတွေ၊ အရောင်းကြီးကြပ်တွေ နဲ့&nbsp; ◾️ ကိုယ်ပိုင် လုပ်ငန်းစတင်ဖို့အတွက် ကြိုးစားပြင်ဆင်နေတဲ့ လူ ◾️ အရောင်းအဝယ်နဲ့ မကင်းတဲ့ လူတစ်ယောက် ဆိုရင် ဆက်ဖတ်ဖို့ တိုက်တွန်းပါတယ်။&nbsp;လက်ရှိမှာ&nbsp; - မျှော်မှန်းသလောက် မရောင်းရဘူး.. - ဝယ်သူတွေကို ဘယ်ကစရှာရမှန်း မသိဘူး… - ကိုယ့်ရောင်းကုန်ကို အပြောင်မြောက်ဆုံးဖြစ်အောင် မတင်ဆက်တတ်သေးဘူး…&nbsp; - Quality ကောင်းရဲ့သားနဲ့ မရောင်းရဘူး ဖြစ်နေတယ်… - ဝယ်သူတွေကို ဘယ်လိုထိန်းသိမ်းရမလဲ။ ရေရှည်ဆက်ဆံရေး ဘယ်လို တည်ဆောက်မလဲ အစရှာမရဘူး&nbsp; - ရာထူးတိုးဖို့၊ ကိုယ့် Sales Team က လူတွေထဲ ပိုဝင်ဆံ့ဖို့ ကြိုးစားနေတယ် - မယူသေးဘူး၊ မဝယ်သေးဘူး ဆိုတဲ့ အခြေအနေတွေ ကို အကောင်းဆုံး ကိုင်တွယ်နိုင်ဖို့ လိုအပ်နေတယ်&nbsp; - ပြသနာရှာတဲ့ ဝယ်သူတွေကြောင့် စိတ်ညစ်နေတယ် - အလုပ်သွားဖို့တောင် စိတ်ခွန်အားမဖြစ်တဲ့ နေ့တွေများနေတယ် ဆိုရင်…&nbsp; The Sales Shark - 9 Days Program ( ၉ ရက်တာ အရောင်းသင်တန်းက) သင့်အတွက်ဖြစ်မှာပါ။ —-------------------------- ဒီ ၉ ရက်တာ ကာလအတွင်းမှာ ဘာတွေ သင်ကြားသွားမလဲဆိုရင်&nbsp; Day 1: Selling foundations of the Sales Sharks&nbsp; Day 2: Finding Customers Who&nbsp; Day 3: Preparation and Approaches&nbsp; Day 4: Delivering Presentation That Sells | Better Than Your Competitors&nbsp; Day 5: Sales Psychology 101&nbsp; Day 6: Handing Objections and Sales Closing&nbsp; Day 7: Establishing Relationship with Customers&nbsp; Day 8: Managing Data and Sales Analytics for Better Decision Day 9: Experiences of The Sales Sharksဘယ်သူသင်မှာလဲ။ ? U Min Than Htut MSc (Marketing), Edinburgh Business School, Heriot-Watt University, Scotland&nbsp; Chief Trainer, Better Version&nbsp; Founder/CEO, Pro Niti Co., Ltd Winner Of Myanmar Young Entrepreneur 2018&nbsp;&nbsp;

20250108144331451.png

Download ပြုလုပ်၇န် Files ထည့်ရန်

Sales Shark -Sales Report- pdf

Sales Shark-Worksheet-xlsx

Sales Shark- Sales Presentation

Sales Shark _ Resources

Course Introduction Day 1: Selling Foundation of the Sales Sharks

Role of the sales in an organization

What is selling or sales?

Jobs of The Salesman and 3 Trust To Build

Sales principles and ethics

Common Mistakes Of the Saleshark

7 Steps of Selling Process

Types of The Salesman Position

KAS of The Sales Sharks

Tasks for Day 1

Course Introduction Day 1: Selling Foundation of the Sales Sharks

Day 2: Finding Customers and Prospecting

Who is your customers? - Customer Persona

Value Proposition Map

Prospecting

Top 5 Prospecting Methods

14 Best Practices for Prospecting

Tasks for Day 2

Day 2: Finding Customers and Prospecting

Day 3: Preparation and Data Format

The Sales Shark Mission

Product/Sales Analysis

Industry/Market Analysis

Setting Goals That Motivate

Choice Criteria and Competitor Analysis

Sales Data Collection & Formatting

Day 3: Preparation and Data Format

Day 4: Delivering Presentation That Sells / Better Than Your Competitors

Communication Models

How People Pay Attentions (How our brain pay attention)

Effective Communication Structure & 6 Effective Message Blocks

2 Skills to Master as the Sales Shark

Sales Pitch

Tasks for Day 4

Day 4: Delivering Presentation That Sells / Better Than Your Competitors

Rapport Building

Mirror Neuron

Behaviors Drivers

Selling Magic Words- I'm not sure

Selling Magic Words- Don't Worry

Selling Magic Words- When will be a good time

Selling Magic Words - Most People

Selling Magic Words - The Good News

Selling Magic Words - What happen next

Selling Magic Words - What makes you say that

Selling Magic Words - Before you make your mind up

Selling Magic Words - If I can, Will you?

Selling Magic Words - Just one more thing

Task for Day 5

Day 5: Selling Psychology

Day 6: Overcoming Objections and Sales Closing Techniques

Why we get rejected?

Handling Objections Techniques

Reduce Rejection Rate

Sales Closing Techniques

2 Ways To Increase Revenues

Task for Day 6

Day 6: Overcoming Objections and Sales Closing Techniques

Day 7: Establishing Relationship with Customers

Understanding Customer Values and Equity

Principles of Customer Service

4 Types of Relationship Bonds

Day 7: Establishing Relationship with Customers

Day 8: Managing Data For Better Decision Making

Data Setup

Creating Reports with Google Sheet and Google Data Studio

Day 8: Managing Data For Better Decision Making

Day 9: Experiences of The Sales Sharks

Bonus: Online Selling Tips

Day 9: Experiences of The Sales Sharks

20250108144331453.png

20250108144331455.png

Sales Shark Program 

သင်လိုချင်တဲ့ ရလာဒ်ကောင်းတွေရဖို့အတွက်ဆိုရင် ညှိနှိုင်းရေးပညာကို ကောင်းကောင်းအသုံးချတတ်ဖို့လိုပါတယ်။&nbsp;သင်က စီးပွားရေးလုပ်ငန်းရှင်တစ်ယောက် အနေနဲ့ Sales &amp; Marketing ၊ HR ၊ Finance၊ စတဲ့ဘာသာရပ်တွေဘဲ အရေးကြီးတယ်ထင်ချင်ထင်နိုင်တယ်။ Professional တစ်ယောက်ဆိုရင် ကိုယ့်ဘာသာရပ်ကို ကျွမ်းကျင်ရင်ရပြီလို့ ထင်ချင်ထင်နေနိုင်တယ်။&nbsp;&nbsp;သေချာစဥ်းစားကြည့်မယ်ဆိုရင် သင် ကြိုက်တဲ့လုပ်ငန်းလုပ်ပါ။ သင့်လုပ်ငန်းထဲမှာ သေချာပေါက် ညှိနှိုင်းရေးကို လုပ်ကိုလုပ်နေရတာဖြစ်တယ်ဆိုတာ တွေ့ရလိမ့်မယ်။&nbsp;&nbsp;ဝန်ထမ်းနဲ့လုပ်ငန်းရှင်ကြား၊ Supplier တွေ ဒါမှမဟုတ် customers တွေအပြင် တခြား ကိုယ့်လုပ်ငန်းနဲ့ ဆက်စပ်နေတဲ့ လူတွေနဲ့ နေ့တဓူဝ ညှိနေရတာဘဲ။&nbsp;&nbsp;လခကိစ္စ၊ ကုန်ပစ္စည်းတွေ၊ ကုန်ကြမ်းတွေကို ဈေးသက်သက်သာသာနဲ့ ဝယ်ယူနိုင်ဖို့၊ ကိုယ်ဖြစ်စေချင်တဲ့ Payment term နဲ့ ရဖို့ စသည့်ဖြင့် ညှိနှိုင်းနေရမှာဘဲ။&nbsp;&nbsp;ညှိနှိုင်းရေးပညာကောင်းကောင်းတတ်တဲ့လူတွေကတော့ ကိုယ်လိုချင်တဲ့ရလာဒ်ကို တဖက်လူ လက်ခံလာအောင် မိတ်လဲပျက်စရာမလိုဘဲ ရယူနိုင်ကြပါတယ်။&nbsp;&nbsp;ကျွန်တော်ကိုယ်တိုင် သိန်းခြောက်ရာကျော်ညှိနှိုင်းရေး၊ သိန်းလေးရာကျော်တန်ဖိုးရှိတဲ့ ညှိနှိုင်းရေးတွေအပြင် တခြား နေ့စဥ်ဘဝမှာပါ အသုံးချခဲ့တဲ့ လက်တွေ့အသုံးချလို့ရတဲ့နည်းလမ်းတွေကို Better Negotiator မှာ သင်သွားဖြစ်ပါတယ်။ စာတွေ့ မဟုတ်ဘူးဗျ။ လက်တွေ့သုံးခဲ့တာတွေ သင်မှာဖြစ်ပါတယ်။&nbsp;&nbsp;ညှိနှိုင်းရေးမှာ ပရိယာယ်တွေအကြောင်း၊ ပါဝါတွေအကြောင်းနားလည်ရမယ်။ ဥပမာတစ်ခု ပြောမယ်ဆိုရင် တစ်ဖက်လူက ညှိနှိုင်းရေး စားပွဲဝိုင်းပေါ်မတက်လာခင်ကတည်းက စိတ်အားငယ်မှုဖြစ်အောင်လုပ်ထားတာမျိုးတွေလုပ်ထားနိုင်တယ်။&nbsp;အများကြီးကျန်ပါသေးတယ်။&nbsp;ညှိနှိုင်းခြင်းဟာ သိပ္ပံနည်းကျ အသုံးပြုရတဲ့ အနုပညာမြောက်တဲ့ ဘာသာရပ်တစ်ခုဖြစ်ပါတယ်။ Neurosciene ကတွေ့ရှိချက်တွေအပါအဝင် နိင်ငံရေး၊ စီးပွားရေးတွေမှာပါ အသုံးချနိင်တဲ့ နည်းလမ်းတွေကို ကျွန်တော် လေ့လာထားတဲ့ ကမ္ဘာကျော်စာအုပ် ၆ အုပ်က ကောက်နုတ်ချက်တွေလဲ​ပါဝင်သွားမှာ ဖြစ်ပါတယ်။&nbsp;Better Version က သင်တန်းတွေတက်ရောက်ခဲ့တဲ့လူတွေကတော့ သင်တန်းနဲ့ ပတ်သက်ပြီး စိတ်ကျေနပ်မှုမှာ ၁၀ မှာ ၉.၂ ရရှိထားပါတယ်။&nbsp;&nbsp;တကယ်လို့ သင်ရဲ့ လုပ်ငန်းမှာ ညှိနှိုင်းရေးပညာကို ကောင်းကောင်းအသုံးချနိုင်လို့ ၂၀% လောက်ဘဲ ရလာဒ်တက်သွားမယ်ဆိုရင် ဒီသင်တန်းမတက်ဖြစ်ရင် နေ့တိုင်း ၂၀% ဆုံးရှုံးနေတဲ့သဘောပါဘဲ။&nbsp;သင့်ရဲ့ ညှိနှိုင်းမှုတွေမှာ ရလာဒ်ကောင်းတွေရဖို့&nbsp; စာတွေ့သာမက လက်တွေ့အသုံးချနိုင်တဲ့ နည်းလမ်းတွေသိရှိ အသုံးပြုချင်တယ်ဆိုရင် Better Negotiatior အတန်းကို တက်ပါ။&nbsp;

20250110102119673.png

Instructions and Suggestions (သင်ခန်းစာတွေလေ့လာတဲ့အခါ အဆင်ပြေစေဖို့ အကြံပြုချက်များ)&nbsp;&nbsp;ဒီသင်တန်းဟာ အချိန်မရွေး ကိုယ်အားရင် အားသလို လေ့လာလို့ရတာမှန်ပေမယ့် လေ့လာမယ့်အချိန်စာရင်း သတ်သတ်မှတ်မှတ်ထားပြီး လေ့လာဖို့ အကြံပေးချင်ပါတယ်။ တစ်နေ့ သင်ခန်းစာ တစ်ခုနှုန်းနဲ့ဖြစ်ဖြစ် ရက်သေချာသတ်မှတ်ပြီး လေ့လာစေချင်တာပါ။ သင်ခန်းစာ video လေးတစ်ခုကြည့်လိုက် တစ်ပတ်လောက်နေမှ နောက်တစ်ခုထပ်ကြည့်တာမျိုးဆို ရှေ့ကဟာတွေ မေ့ကုန်ပြီး ကွင်းဆက်တွေ ပျက်ကုန်တာမျိုး ဖြစ်သွားနိုင်ပါတယ်။&nbsp;Quiz Rules&nbsp;<ul><li>Quiz တွေဟာ Module တစ်ခုစီတိုင်းရဲ့ အပြီးမှာ ပါ ပါတယ်။ တစ်ခုချင်းစီမှာ ၈၀% ကျော်ရပါမယ်။ Quiz တစ်ခုကို ၃ ခါထိ ဖြေခွင့်ပေးထားပါတယ်။ တစ်ခါတည်းနဲ့ pass မဖြစ်ရင် Redo buttonကို နှိပ်ပြီး နောက်တစ်ခါ ပြန်ဖြေလို့ရပါမယ်။&nbsp; ၃ ခါဘဲ ဖြေခွင့်ရှိတာမို့ တစ်ခေါက်ဖြေလို့ pass မဖြစ်ရင် ချက်ချင်း နောက်တစ်ကြိမ် ထပ်မဖြေသေးဘဲ သင်ခန်းစာတွေကို နောက်တစ်ခါ ပြန်လေ့လာစေချင်ပါတယ်။ ပြီးမှ နောက်တစ်ကြိမ် ထပ်ဖြေစေချင်ပါတယ်။</li><li>နောက်တစ်ခုက &nbsp; Quiz တစ်ခုကို ဖြေချိန် မိနစ် ၂၀ ပေးထားပါတယ်။ သတ်မှတ်ထားတဲ့အချိန်ပြည့်သွားရင် Auto submitted ဖြစ်သွားမှာမို့ ဖြေနေရင်းနဲ့ အခြားတစ်ခုလုပ်တာမျိုးမလုပ်ဘဲ တစ်ထိုင်တည်းဖြေပါ။ တစ်ခုဖြေပြီး ကျန်တာနောက်မှ ဖြေမယ်မလုပ်ပါနဲ့။ [Note: Quiz တစ်ခုဖြေပြီးသွားတိုင်း Complete ကိုမနှိပ်ပဲ Next ဆိုတာကို နှိပ်ပေးပါ။ Quiz အကုန်ဖြေပြီးမှသာ Complete ကိုနှိပ်ပေးပါ။]</li><li>&nbsp;</li><li>တစ်ချို့ course တွေအတွက် result တိုင်းတာဖို့အတွက် Final assessment exam ကို နောက်ဆုံးမှာ ထပ်မေးထားပြီး အဲ့ဒီ Assessment မှာ ၈၀%နဲ့ အထက်ရမှ အောင်မှာပါ။</li><li>&nbsp;</li><li>သင်တန်းအောင်လက်မှတ် Certificate ‌ရဖို့အတွက်ဆိုရင် အပေါ်က ပြောသလို Quiz တွေအကုန် အောင်ရပါမယ်။ ပြီးတော့ Video တခုချင်းအောက်မှာပါတဲ့ Complete Button လေးကိုလဲ သင်ခန်းစာ Video တခုပြီးသွားတိုင်း နှိပ်ဖြစ်အောင်နှိပ်ခဲ့ပေးပါ။&nbsp; Quiz တွေလည်း အကုန် pass ဖြစ်ရမယ်၊ Video အောက်က Complete Button လေးတွေကိုလည်း အကုန်နှိပ်ခဲ့မှသာလျှင် certificate ရမှာဖြစ်ပါတယ်။</li><li>&nbsp;</li><li>သင်တန်းတောက်လျှောက်မှာဖြစ်ဖြစ်၊ သင်တန်းပြီးသွားတဲ့အခါဖြစ်ဖြစ် မသိတာတွေ၊ မေးချင်တာတွေကို အချင်းချင်းဖြစ်ဖြစ်၊ ဆရာ့ကို ဖြစ်ဖြစ် ဒီ group လေးထဲမှာလည်း မေးမြန်းလို့ရအောင် group လေးကို join ပေးပါ။ https://www.facebook.com/groups/BetterVersionCommunity/</li><li>Better Version က ပြုလုပ်မယ့် program တွေ၊ discussionတွေ၊ Forum တွေအကုန်လုံးကိုလည်း ဒီဂရုထဲမှာဘဲ ကြေညာပေးသွားမှာပါ။ ဒါမှမဟုတ် သင်ခန်းစာ Video အောက်က Comment Box မှာလည်း မေးထားခဲ့လို့ရသလို၊ ကြာသပတေးနေ့ Zoom Q &amp; A Session မှာလည်း ဝင်ရောက်မေးမြန်းလို့ရပါတယ်။</li><li>&nbsp;</li><li>မေးခွန်းရှိတဲ့ အပတ်ရဲ့ ကြာသပတေးနေ့ ည ၀၇၀၀ နာရီမှာ ဆရာနဲ့ တိုက်ရိုက် Zoom Q &amp; A Session ရှိပါတယ်။ Zoom Information တွေအတွက်ကတော့ Better Version Institute ရဲ့ Channel များဖြစ်တဲ့ Viber Community Group နဲ့ Telegram Community Group တွေမှာ တင်ပေးသွားမှာဖြစ်ပါတယ်။</li><li>Website အသုံးပြုတဲ့အခါ အဆင်ပြေအောင် User Manual&nbsp; လေးကို ဒီ link ထဲမှာ ဝင်ကြည့်လို့ရပါတယ်။</li><li><a href="https://betterversion.net/how-to-learn-better-version-website/">https://betterversion.net/how-to-learn-better-version-website/</a></li><li>&nbsp;</li><li>အခက်ခဲ တစ်စုံတစ်ရာရှိပါက message ပို့ပြီး မေးမြန်းလို့ရသလို Better Version Institute ရဲ့ Hotline ဖုန်းနံပါတ်တွေကိုလည်း ဆက်သွယ်မေးမြန်းလို့ရပါတယ်ဗျာ။</li><li>&nbsp;</li></ul>ကဲ အားလုံးဘဲ ကောင်းမွန်စွာ လေ့လာပြီးထိပ်တန်းအရောင်းသမားတွေ ဖြစ်ကြပါစေဗျာ။&nbsp;

ညှိနှိုင်းခြင်းဆိုတာ ဆုံးဖြတ်ချက်ချမှတ်တဲ့ သဘောတရားတစ်ခုဖြစ်ပါတယ်။ လူတွေ ဆုံးဖြတ်ချက်ချနိုင်တဲ့ နည်းလမ်းတွေအပြင် ညှိနှိုင်းရေးသဘောတရားတွေကို ဒီသင်ခန်းစာမှာ လေ့လာရမှာ ဖြစ်ပါတယ်။&nbsp;

Better Negotiator Course Introduction

10 Alternative Ways Of Decision Making

Distributive Bargaining

Module 1 _ Quiz

Module 1 : Decision Making and Negotiation Introduction 

BNO _ Presentation PDF file

Negotek Planner (PREP Planner)

BNO Resources

ရလာဒ်ကောင်းကောင်းရဖို့အတွက် ညှိနှိုင်းရေးမှာ ပြင်ဆင်ခြင်းကနေ နောက်ဆုံး သဘောတူညီမှုရယူတဲ့အဆင့်ထိ ကြားထဲမှာ ဖြတ်သန်းရဲ့ အဆင့်တွေအကြောင်း၊ တစ်ဆင့်ချင်းမှာ ဘာတွေလုပ်ရမလဲ၊ ရလဒ်ကောင်းရချင်ရင် ဘာတွေ ပြင်ဆင်ဖို့ လိုအပ်မလဲ ဆိုတာကို အသေးစိတ်လေ့လာမှာဖြစ်ပါတယ်။

Preparation Introduction

Issues - Positions - Interests

Tradables

Order The Tradables (HML Order)

Benefits Of Preparation

Debate

Constructive Vs Destructive Behaviors

Handling Disagreement

Signalling

Proposal Making

Module 2 : Negotiation Process 

Better Negotiator (ရလာဒ်ကောင်းတဲ့ ညှိနှိုင်းရေးသမားကောင်းဖြစ်လာစေဖို့)

Better Negotiator 

Loading...